PT Jaya Kencana ("we", "us") operates the website jayakencana.com. This policy explains what personal data we collect, why, and your rights under Indonesian Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP).

1. Data We Collect

• Contact form: name, email address, phone number, company name, and the message you send us.
• Technical data: we use Google Analytics, which collects usage data (pages visited, approximate location, device and browser type) through cookies. This data is aggregated and does not directly identify you.

We do not knowingly collect data from children, and we do not collect sensitive personal data (health, biometric, financial) through this website.

2. How We Use Your Data

• To respond to your inquiries and provide information about our products and services (elevators, escalators, and related services).
• To understand how visitors use our website and improve it.

Legal basis: your consent (when you submit the contact form) and our legitimate interest in operating and improving the website.

3. Sharing

We do not sell your personal data. Data may be processed by service providers we use to operate this website (e.g. Google Analytics / hosting provider), bound by their own data protection terms. Our website contains links to our social media pages (Facebook, Instagram, LinkedIn); those platforms have their own privacy policies.

4. Retention

Contact inquiries are kept as long as needed to handle your inquiry and for our business records, then deleted. Analytics data follows Google Analytics' retention settings.

5. Your Rights

Under UU PDP you may request access to, correction of, or deletion of your personal data, and withdraw consent, by contacting us at info@jayakencana.com. We will respond within a reasonable time as required by law.

6. Cookies

You can disable cookies in your browser settings; the website will still function for browsing.

7. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data. In the event of a data breach affecting you, we will notify you and the competent authority as required by UU PDP.

8. Changes

We may update this policy; the latest version is always available on this page.

9. Social Media Pages and Platform Integrations

We operate official pages on LinkedIn, Instagram, and Facebook. To publish and manage our own content on those pages, we use the platforms' official APIs (including the LinkedIn Community Management API and the Instagram Graph API). Through these integrations we publish content we own and read aggregated performance statistics for our own pages.

These integrations do not collect, store, or process personal data of platform members. Access credentials are held by PT Jaya Kencana, are not shared with third parties, and are used only to manage our own pages. Anything you post or send on those platforms is also governed by the privacy policy of the platform concerned.

10. Contact

PT Jaya Kencana
Jl. Salemba Raya No. 61, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10440, Indonesia
Email: info@jayakencana.com
Phone: (021) 390 8501

---

PT Jaya Kencana ("kami") mengelola situs jayakencana.com. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan hak Anda berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Formulir kontak: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan isi pesan Anda.
• Data teknis: kami menggunakan Google Analytics yang mengumpulkan data penggunaan (halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi, jenis perangkat dan browser) melalui cookie. Data ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi Anda secara langsung.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak, dan tidak mengumpulkan data pribadi spesifik (kesehatan, biometrik, keuangan) melalui situs ini.

2. Penggunaan Data

• Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan informasi produk serta layanan kami (lift, eskalator, dan layanan terkait).
• Memahami penggunaan situs untuk perbaikan.

Dasar pemrosesan: persetujuan Anda (saat mengirim formulir kontak) dan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan serta memperbaiki situs.

3. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang kami gunakan untuk mengoperasikan situs (mis. Google Analytics / penyedia hosting) sesuai ketentuan pelindungan data mereka. Situs kami memuat tautan ke media sosial kami (Facebook, Instagram, LinkedIn); platform tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing.

4. Retensi

Data formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda dan keperluan pencatatan bisnis, lalu dihapus. Data analytics mengikuti pengaturan retensi Google Analytics.

5. Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan, dengan menghubungi info@jayakencana.com. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar sesuai ketentuan hukum.

6. Cookie

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser; situs tetap dapat diakses untuk penelusuran.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga berwenang sesuai UU PDP.

8. Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

9. Halaman Media Sosial dan Integrasi Platform

Kami mengelola halaman resmi di LinkedIn, Instagram, dan Facebook. Untuk menerbitkan dan mengelola konten kami sendiri di halaman tersebut, kami menggunakan API resmi platform (antara lain LinkedIn Community Management API dan Instagram Graph API). Melalui integrasi ini kami menerbitkan konten milik kami dan membaca statistik performa agregat halaman kami sendiri.

Integrasi ini tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi pengguna platform. Kredensial akses dipegang PT Jaya Kencana, tidak dibagikan ke pihak ketiga, dan hanya dipakai untuk mengelola halaman kami sendiri. Apa pun yang Anda kirim atau unggah di platform tersebut juga tunduk pada kebijakan privasi platform yang bersangkutan.

10. Kontak

PT Jaya Kencana
Jl. Salemba Raya No. 61, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10440, Indonesia
Email: info@jayakencana.com
Telepon: (021) 390 8501